APOYO / FAQ
Q. AYUDA! ¡LOS STICKERS DEL STREAM DEJARON DE FUNCIONAR!
A. En primer lugar, entra en nuestro Discord (porque repartimos abrazos gratis) y comprueba que has colocado la fuente del navegador Stream Stickers en TODAS las escenas de tu software de streaming. Si has añadido una nueva escena recientemente, es posible que hayas olvidado volver a añadir la fuente del navegador de Stream Stickers a tu nueva escena.
Además, asegúrate de que nada cubra la Fuente del Navegador, siempre querrás que los Stream Stickers se ejecuten como la capa TOP de tu salida de streaming, de esta manera los stickers pueden ser colocados encima de todo lo que se esté reproduciendo (incluyendo cualquier capa de UI que puedas tener).
Si eso no funciona, intenta usar el botón "Actualizar caché de la página actual" en la página de propiedades de la fuente del navegador. Eso hará que la extensión vuelva a funcionar, especialmente si no ha cambiado nada en la disposición del flujo y funcionaba anteriormente.
LE RECOMENDAMOS QUE SIEMPRE REINICIE SU SOFTWARE DE STREAMING CADA VEZ QUE TENGA UNA NUEVA SESIÓN DE STREAMING. ES BUENO PARA SU STREAM, Y TAL VEZ INCLUSO PARA EL MEDIO AMBIENTE...
Q. No puedo activar la extensión en firefox. Sólo muestra una animación giratoria. ¡Ayuda!
A. Desgraciadamente, se trata de un error de Twitch y no han proporcionado una solución, por lo que las extensiones no se pueden activar en Firefox. Como solución, puedes conseguir una copia de Chrome y activarla desde allí.
P. ¿Funcionan los adhesivos de flujo en las consolas?
Sí, pero tendrás que utilizarla junto a una plataforma de streaming como OBS o a través de una plataforma online como lightstream.gg. Hay muchos recursos en línea que te mostrarán cómo conectar tu consola a OBS, como esta guía para XBOX o esta guía para PS4.
Q. Me encanta este servicio y quiero apoyarlo. ¿CÓMO PUEDO AYUDAR?
A. Compra más stickers y diles a tus streamers favoritos que instalen la extensión si aún no lo han hecho.